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一、 企业变革的基础问题： 变革的最终目的是为了什么？ 核心竞争力的“核心”又是什么？ 二、文化是一种共有的价值观，最终要融入思想与行为 三、共识——就是从“共同危机感”到“共同目标”的“共同意识与共同责任” 四、“流程管理”（reengineering）是“企业变革”的一部分，企业变革又是“3C”（competition customer change）的一环。 五、领导班子的价值观或想法对企业文化起着决定性的影响。 六、变革有一定的条件，一定的痛苦，还有一定的关键。 2013-07-29 00:23:57